개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

쇼펜(이하 "서비스")는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 이메일로 가입 시: 이메일, 비밀번호(암호화되어 저장됩니다)
• 카카오로 가입 시: 카카오계정 이메일, 닉네임, 프로필 사진
• 팀 협업 이용 시: 팀 이름, 초대한/초대받은 이메일
• Pro 플랜 구독 시: 결제자 이름·휴대폰 번호·이메일(결제대행사에 전달). 카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 서비스가 저장하지 않습니다.
• 만든 사이트에 카드 결제를 연결할 때: 이용자가 입력한 결제 연동 정보(포트원 상점 아이디·채널 키·API 키)
• GitHub 연동 시: GitHub 계정 식별 정보 및 접근 토큰(코드 내보내기 목적)
• 휴대폰 알림을 켤 때: 알림을 받을 기기의 브라우저 알림 주소
• 서비스 이용 과정에서: 채팅으로 입력한 메시지(사이트 생성·수정에 사용), AI 사용량 기록(비용 산정·한도 관리)
• 방문 기록: 방문한 페이지, 들어온 사이트의 도메인, 브라우저 탭을 닫으면 사라지는 임시 번호. IP 주소·기기 정보·계정 정보는 저장하지 않습니다.

이용자가 서비스로 만든 사이트에서 손님이 남긴 예약·주문·문의 정보는 그 사이트를 운영하는 이용자(사장님)가 수집하는 정보이며, 서비스는 이용자를 대신해 저장·처리합니다. 손님 정보의 열람·삭제 요청은 해당 사이트 운영자에게 해 주세요.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회원 관리(가입 의사 확인, 본인 확인), 서비스 제공(사이트 생성·수정, 코드 생성, 배포, 결제·구독 관리, 알림), 부정 이용 방지 및 AI 사용량 한도 관리, 문의 응대, 서비스 개선을 위한 통계 분석 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간, 파기

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령(전자상거래법 등)에 따라 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록처럼 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

4. 개인정보 처리위탁

서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하거나 정보가 저장됩니다.

• Supabase — 데이터베이스, 회원 인증 인프라
• Vercel — 서비스 및 생성된 사이트의 호스팅 인프라
• 코리아포트원(PortOne) 및 전자결제대행사(PG) — 이용료 결제 처리
• Anthropic(Claude API) — 채팅으로 입력한 메시지를 사이트 생성·수정 목적으로 전달
• Stripe — 해외 결제 연동을 쓰는 경우에 한해 결제 처리
• Resend — 이메일 알림을 보내는 경우에 한해 발송 처리

5. 개인정보의 국외 이전

위 업체 중 Supabase·Vercel·Anthropic·Stripe·Resend는 해외(미국) 기업으로, 서비스를 이용하는 시점에 네트워크를 통해 회원 정보·입력한 메시지·서비스 이용 기록이 해당 업체의 서버로 전송·보관됩니다. 보관 기간은 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지입니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴로 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 쿠키의 사용

서비스는 로그인을 유지하기 위한 쿠키와 고른 화면 언어를 기억하는 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 방문 기록은 쿠키가 아닌 브라우저 탭 저장소를 쓰며 탭을 닫으면 사라집니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만, 그러면 로그인이 유지되지 않습니다.

7. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

모든 연결은 암호화(HTTPS)되며, 비밀번호는 암호화해 저장합니다. 데이터베이스 접근은 서버에서만 허용하고, 카드 결제 정보는 서비스가 보관하지 않습니다.

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 회원 탈퇴(계정과 만든 사이트 삭제)는 로그인 후 대시보드 › 계정에서 직접 할 수 있습니다. 그 밖의 요청은 아래 보호책임자의 이메일 또는 카카오톡 채널로 보내 주시면 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

10. 개인정보 보호책임자

박한익 · 이메일 gksdlrik030205@naver.com · 전화 010-5469-5389